??一、起草背景

为进一步深化我县“放管服”改革，扎实推进乡（镇）机关效能建设，提高办事效率，方便群众办事，规范行政行为，根据2019年甘孜县脱贫攻坚领导小组第11次例会精神，结合我县乡（镇）实际，制定此实施方案。

二、主要依据

1.《流动人口婚育证明》；

2.《甘孜县乡（镇）便民服务中心管理制度》；

3.《甘孜县乡（镇）便民服务中心窗口工作人员行为规范》。

三、主要涉及内容

（一）机构设置。便民服务中心设立领导机构和窗口服务机构，由各乡（镇）1名副乡（镇）长兼任便民中心主任，具体负责便民中心日常管理工作；便民中心窗口工作人员由各乡（镇）选配业务能力强、综合素质高的人员，确保便民窗口能办事、办成事。

（二）窗口设置及职能职责。各乡（镇）便民服务中心共设置8个窗口，综合管理，民政救助，社会保障，扶贫开发，教育体育，农林牧水，卫生健康，不动产。

四、主要标准简要说明

（一）各乡（镇）便民服务中心，统一悬挂“甘孜县xx乡（镇）便民服务中心”的牌子，便民服务大厅背景墙面上要粘贴“公开、便民、高效、廉洁、规范”的天蓝色服务标语，配备必要的办公桌椅、空调（地暖）、电脑、打印机、复印机等设备设施，方便群众办事。

（二）服务大厅的制度内容、办事指南、办事流程图、便民服务卡、业务台账、工作人员桌牌、窗口吊牌等由县政务和交易服务中心统一模板和样式，由县项目促进中心具体负责制作。

（三）乡（镇）便民服务中心最大限度实行“一站式受理”“窗口式办公”“一条龙服务”。建立首问责任、承诺服务制、限时办结制等行政责任制度，由县政务和交易服务中心负责提供《甘孜县乡（镇）便民服务中心管理制度》《甘孜县乡（镇）便民服务中心窗口工作人员行为规范》内容；窗口工作人员要佩戴工作证上岗、工作人员办公桌上要有统一桌牌、窗口要有统一制作的吊牌、便民服务中心要有统一制作的岗位明示牌，相关制度、胸牌、桌牌、吊牌、岗位明示牌等模板由县政务和交易服务中心负责提供，具体制作由县项目促进中心负责制作并上墙执行，县政务和交易服务中心指导上墙、放置窗口等具体位置的指导工作。

?附件：甘孜府办发〔2019〕13号球探体育比分印发《甘孜县统一标准建设各乡（镇）便民服务中心实施方案》的通知